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海淀区上庄镇三嘉信苑小区建设于2009年，小区性质为经济适用房、廉租房等政策性住房。自2021年下半年以来，该小区7号楼多位业主拨打12345市民热线电话，投诉自己居住的7号楼反复出现停电跳闸情况，严重影响了他们的生活。《接诉即办》记者了解到，2022年下半年至2023年一月份，涉及反复停电30多次，其中，仅1月份一天就连续出现5次停电。为了解决社区停电问题，上庄镇政府牵头小区物业公司、镇电管站技术等将上庄镇三嘉信苑小7号楼6个单元的电闸进行改造。经过多方努力，小区7号楼的用电设备，在三月中旬改造完成，如今一个月半月过去了，小区7号楼的居民告诉《接诉即办》记者，改造完成后家中再未出现过停电情况。（记者 潘坤 李昆）